> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.xe.gr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Δε θυμάμαι τον κωδικό εισόδου στο λογαριασμό μου, τι κάνω;

Αν ξέχασες τον κωδικό πρόσβασής σου, μην ανησυχείς! Μπορείς εύκολα να τον επαναφέρεις ακολουθώντας αυτά τα απλά βήματα:

1. Από την αρχική σελίδα του [xe.gr](https://www.xe.gr/), πάτησε το εικονίδιο του **μενού πλοήγησης** στην πάνω δεξιά πλευρά της οθόνης.
2. Θα μεταφερθείς στο βασικό μενού λειτουργιών της πλατφόρμας και θα πατήσεις **Σύνδεση** και στη συνέχεια **Σύνδεση με email**
3. Κάνε κλικ στην επιλογή "Ξέχασες τον κωδικό σου; (κάτω από το κουμπί ''Σύνδεση'')
4. Πληκτρολόγησε τη διεύθυνση email που έχεις καταχωρίσει στον λογαριασμό σου και βεβαιώσου ότι το email είναι σωστό, χωρίς κενά ή λάθη.
5. Πάτησε το πράσινο κουμπί "Αποστολή" για να λάβεις ένα email με οδηγίες ανάκτησης για να δημιουργήσεις νέο κωδικό πρόσβασης. Αν δεν το βρίσκεις, έλεγξε και τον φάκελο ανεπιθύμητων (spam).

|| Στην περίπτωση που δεν λάβεις το το email με τις οδηγίες ανάκτησης, δες τί μπορεί να συμβαίνει [εδώ](https://support.xe.gr/el/article/den-lambanw-emails-apo-th-xrysh-eykairia-ti-mporei-na-symbainei-1rwu8ed/). Αν υπάρχει ενεργή κάποια εφαρμογή ${color}[#c11919](Ad-blocker) που εμποδίζει τη διαδικασία να ολοκληρωθεί, δες [εδώ](https://support.xe.gr/el/article/orismena-koympia-h-selides-den-antidroyn-ti-mporei-na-symbainei-1cggjj0/) τί πρέπει να κάνεις για να τον απενεργοποιήσεις.

### Δες τα ίδια βήματα σύνδεσης & ανάκτησης κωδικού με εικόνες για ακόμα μεγαλύτερη διευκόλυνση!
 
1. Από την αρχική σελίδα του [xe.gr](https://www.xe.gr/), πάτησε το εικονίδιο του **μενού πλοήγησης** στην πάνω δεξιά πλευρά της οθόνης.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/a/2/b/9a2b783452dc7000/image_15oktud.png)

2. Από το βασικό μενού λειτουργιών της πλατφόρμας θα πατήσεις την επιλογή Σύνδεση

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/a/2/b/9a2b783452dc7000/image_1mhbd1k.png)

3. Στή συνέχεια έχεις τη δυνατότητα να πατήσεις **Σύνδεση με email** και να χρησιμοποιήσεις το προσωπικό σου **email** και τον **κωδικό πρόσβασης** για να ολοκληρώσεις τη διαδικασία σύνδεσης. Εναλλακτικά, μπορείς να πραγματοποιήσεις απευθείας σύνδεση χρησιμοποιώντας λογαριασμούς τρίτων υπηρεσιών, όπως **Google, Apple, Microsoft ή Yahoo**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/a/2/b/9a2b783452dc7000/image_19g695l.png)

4. Αν **δε θυμάσαι τον κωδικό σου**, μπορείς να τον ανακτήσεις εύκολα πατώντας την επιλογή **"Ξέχασες τον κωδικό σου;" ** που θα βρεις στην επιλογή **Σύνδεση με email** κάτω από το κουμπί Σύνδεση
 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9a2b783452dc7000/image_1fmomd9.png)

5. Στη νέα σελίδα, **εισάγεις το email **που έχεις χρησιμοποιήσει για την εγγραφή σου. * Πάτησε " **Αποστολή**" για να λάβεις ένα email με οδηγίες ανάκτησης.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9a2b783452dc7000/image_1deeh10.png)

6. Έλεγξε το email σου όπου θα λάβεις στο email σου το μήνυμα και πάτησε το πράσινο κουμπί **Επαναφορά κωδικού**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9a2b783452dc7000/image_1utb67u.png)

7. Στην οθόνη που θα ανοίξει, εισάγεις τον νέο κωδικό πρόσβασής σου (password) και επιβεβαίωσέ τον.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9a2b783452dc7000/image_jq54m3.png)

Ακολουθώντας τις οδηγίες, θα μπορείς να δημιουργήσειες έναν νέο κωδικό πρόσβασης και να αποκτήσεις ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό σου.

|| Στην περίπτωση που δεν λάβεις το το email με τις οδηγίες ανάκτησης, δες τί μπορεί να συμβαίνει [εδώ](https://support.xe.gr/el/article/den-lambanw-emails-apo-th-xrysh-eykairia-ti-mporei-na-symbainei-1rwu8ed/). Αν υπάρχει ενεργή κάποια εφαρμογή ${color}[#c11919](Ad-blocker) που εμποδίζει τη διαδικασία να ολοκληρωθεί, δες [εδώ](https://support.xe.gr/el/article/orismena-koympia-h-selides-den-antidroyn-ti-mporei-na-symbainei-1cggjj0/) τί πρέπει να κάνεις για να τον απενεργοποιήσεις.