• Τι είναι το 2-Factor Authentication (2FA);

  Τι είναι το 2-Factor Authentication (2FA); Πέρα από τα συνηθισμένα στοιχεία επιβεβαίωσης της ταυτότητας σας (email & κωδικός εισόδου), σας ζητείται πλέον να επιλέξετε το κινητό τηλέφωνο όπου θα λάβετε τον κωδικό ασφαλείας σας. Η λήψη και εισαγωγή του κωδικού αυτού, πιστοποιεί πως είστε εσείς που προσπαθείτε να εισέλθετε στο λογαριασμό σας και όχι κάποιος τρίτος. Επομένως, ακόμα και αν κάποιος βρει τον κωδικό πρόσβασής σας, δεν θα μπορεί να κάνει κάτι εφόσον δεν θα έχει πρόσβαση στον κωδικόΑρκετοί αναγνώστες

• Ποια είναι η διαδικασία αγοράς προϊόντων στο Pro2;

  Αρχικά, επιλέγετε από το μενού επιλογών “Αγορές” και στη συνέχεια επιλέγετε το προϊόν που σας ενδιαφέρει και πληκτρολογείτε στο ειδικό πλαίσιο την ποσότητα των μηνών, αν πρόκειται για 6μηνη συνδρομή ή ετήσια ή τον αριθμό των αγγελιών αν πρόκειται για προβολή Gold. Επίσης, η διάρκεια επιλέγεται και δεν πληκτρολογείται, πληκτρολογείται μόνο ο αριθμός αγγελιών για μεμονωμένο προϊόν. Αφού ορίσετε την ποσότηταΛίγοι αναγνώστες

• Πώς κάνω ενεργοποίηση αγγελίας στο internet στο Pro2;

  Για να ενεργοποιήσετε αγγελίες σας στο ίντερνετ, μέσω του pro2, επιλέγετε από το μενού επιλογών το πεδίο Οι αγγελίες μου, από την Επιλογή φίλτρων επιλέγετε από το πεδίο Κατάσταση -Ανενεργές και κάνετε κλικ στο πλήκτρο Εφαρμογή. Στη συνέχεια, επιλέγετε Internet, βρίσκετε την αγγελία που θέλετε να δημοσιεύσετε στο ίντερνετ, ή κάνετε κλικ σΛίγοι αναγνώστες

• Πώς ανεβάζω φωτογραφίες και βίντεο στην αγγελία μου;

  Για να ανεβάσετε φωτογραφίες στην αγγελία σας ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο pro2.xe.gr Επιλέξτε «Οι αγγελίες μου» από το μενού επιλογών Πατήστε πάνω στην αγγελία που θέλετε να επεξεργαστείτε και επιλέξτε το tab Φωτογραφίες  και στη συνέχεια πατήστε το κουμπί Επιλέξτε φωτογραφία για upload ή προσθήκη για επισύναψη link μέσω youtube. Ανεβάστε φωτογραφία από τον υπολογιστή σας ή από το κινητό σας. Σημειώστε πως η πρώτη φωΛίγοι αναγνώστες

• Πώς κάνω καταχώρηση αγγελιών στο Pro2;

  Αρχικά, για να είναι εφικτή η καταχώριση αγγελιών στην πλατφόρμα επαγγελματιών Pro2, είναι απαραίτητο να πιστοποιήσετε το τηλέφωνο που επιθυμείτε να δημοσιεύεται στις αγγελίες σας. Δείτε πως εδώ Στη συνέχεια, επιλέγετε Καταχώρηση αγγελίας.        Έπειτα, επιλέγετΛίγοι αναγνώστες

• Φίλτρα σελίδας αγγελιών

  Τα νέα σετ φίλτρων που υπάρχουν στη σελίδα των αγγελιών σας, με τη νέα λειτουργικότητα που προσφέρουν, σας επιτρέπουν να διαχειριστείτε και να ενημερώσετε τις αγγελίες σας πολύ πιο αποτελεσματικά. Παρακάτω θα βρείτε μια συνοπτική παρουσίαση της νέας αυτής λειτουργικότητας. Νέες επιλογές Αρχικά, σημειώστε πως διαχωρίστηκαν τα "Προϊόντα" τα σε ένα ξεχωριστό φίλτρο ώστε να μπορείτε να επιλέξετε πιο συγκεκριμένα το τι θέλετε να επιστρέψει η αναζήτηση ως αποτέλεσμα. (https://storage.crΛίγοι αναγνώστες

• Επικοινωνία μέσω e-mail για την αγγελία και απόκρυψη τηλεφώνου

  Σε περίπτωση επιθυμείτε την επικοινωνία για την αγγελία σας μέσω e-mail θα πρέπει αρχικά να το πιστοποιήσετε μέσα από « Το προφίλ μου », στην περίπτωση που δεν είναι το ίδιο με αυτό του λογαριασμού σας στο xe.gr. Στη συνέχεια, θα προβείτε σε επεξεργασία της αγγελίας σας, όπου στα « Στοιχεία επικοινωνίας », αρχικά επιλέγετε το e-mail που θέλετε να εμφανίζεται από το πεδίο « Email φόρμας επικοινωνίας » και στη συνέχεια ενεργοποιείται αυτόματα και η επικοινωνία γίνεταιΛίγοι αναγνώστες

• Πώς κάνω δήλωση και πιστοποίηση τηλεφώνου στο Pro2;

  Για να προχωρήσετε στην καταχώριση αγγελιών μέσω της πλατφόρμας επαγγελματιών pro2, απαιτείται η δήλωση ενός τηλεφώνου σταθερού ή κινητού. Το τηλέφωνο που θα δηλώσετε θα είναι και αυτό που θα δημοσιευθεί στις αγγελίες σας. Αρχικά, επιλέγετε από το μενού επιλογών "Το προφίλ μου" για να μεταβείτε στη σελίδα “Τα στοιχεία μου” .Στη συνέχεια στο σημείο που αναφέρονται τα “Τηλέφωνα επικοινωνίας” επιλέγετε τον σύνδεσμο “Προσθήκη τηλεφωνικού αριθμού”.Λίγοι αναγνώστες

• Δε θυμάμαι τον κωδικό εισόδου στο Pro2, τι κάνω;

  Μεταβείτε στο pro2 και επιλέξτε το σημείο “Έχετε ξεχάσει τον κωδικό σας;” Στη συνέχεια, συμπληρώστε το email σας στο αντίστοιχο πεδίο και κάντε κλικ στην “Ανάκτηση κωδικού” Μετά θα βγει το ανάλογο μήνυμα : Σημαντικό: Σε περίπτωση που το email που συμπληρώσατε για ανάκτηση κωδικού είναι συνδεδεμένο με περισσότερους από έναν λογαριασμό στο pro2.xe.gr, τότε θα σας εμφανιστεί η παρΛίγοι αναγνώστες

• Θέλω να αλλάξω το ΑΦΜ τιμολόγησης, τι κάνω;

  Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε το ΑΦΜ τιμολόγησης στο pro2 θα πρέπει να αποστείλετε το αίτημά σας από το e-mail εισόδου σας στο pro2 στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση internet@xe.gr αναγράφοντας το νέο ΑΦΜ τιμολόγησης. Εναλλακτικά μπορείτε να αποστείλετε το αίτημά σας μέσω του chat box που εμφανίζεται κάτω δεξιά στην οθόνη σας. Απαραίτητη προϋπόθεση για το chat box είναι να είστε συνδεδεμένος στο pro2.Λίγοι αναγνώστες

• Ποιός είναι ο κωδικός της αγγελίας μου (Pro2);

  Κάθε αγγελία έχει έναν μοναδικό κωδικό, με τον οποίον μπορείτε να αναφέρεστε σε αυτήν οποτεδήποτε χρειαστεί. Μεταβείτε στην καρτέλα "Οι αγγελίες μου" στο pro2 και πατάτε link της δημοσιευμένης αγγελίας σας (βρίσκεται στα δεξιά της αγγελίας σας και γράφει Επισκεφτείτε την αγγελία σας στο site της Χρυσής Ευκαιρίας) ) και σας μεταφέρει στο property.gr. Ο κωδικός βρίσκεται πάνω αριστερά (δείτε πως): (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9a2b783452dc7000/Λίγοι αναγνώστες

• Υπάρχει έλλειψη στα αποθεματικά προϊόντων στο Pro2 ενώ έχω κάνει πληρωμή, τι κάνω;

  Σε περίπτωση που προβείτε σε Αγορά με κάρτα, το προϊόν που έχετε επιλέξει καταχωρείται απευθείας στα " Διαθέσιμα ". Εάν επιλέξετε όμως Αγορά με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, η ενημέρωση από την Τράπεζα πραγματοποιείται μετά από 2 ώρες. Συνεπώς, μέχρις ότου να εμφανιστεί η πληρωμή στο σύστημά μας, δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε την αποστολή των αγγελιών σας και παράλληλα το σύστημα σάς ενημερώνει ότι παρουσιάζεται έλλειψη διαθέσιμων δημοσιεύσεων. Σε περίπτωση που επιθυμείτε άμεσηΛίγοι αναγνώστες

• Τι είναι η αναβάθμιση αγγελιών Pro2;

  Έχετε την δυνατότητα να επιλέξετε την αναβάθμιση της αγγελίας σας σε Gold ώστε να κάνετε την αγγελία σας να ξεχωρίζει από τις αγγελίες απλής προβολής. Μέσω του pro2 στο πεδίο Αγορές μπορείτε να επιλέξετε το προϊόν προβολής. Η διάρκεια της Gold προβολής είναι για 7 ημέρες. Σε περίπτωση που επιλέξετε να αναβαθμίσετε την αγγελία σας, θα εμφανίζεται με σειρά προτεραιότητας για διάστημα 7 ημερών. Μόλις αναβαθμίσετε την αγγελία σας δεν μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάΛίγοι αναγνώστες

• Ασφάλεια Πληρωμών/συναλλαγών μέσω pro2

  Οδηγίες πληρωμής με χρεωστική/πιστωτική κάρτα :  Η Χρυσή Ευκαιρία αποδέχεται όλες τις κάρτες Visa και MasterCard, πιστωτικές και χρεωστικές. Σημειώστε πως δεν δεχόμαστε κάρτες American Express. Αν επιλέξετε να αγοράσετε μέσω κάρτας, θα οδηγηθείτε στην φόρμα αγοράς, την οποία μπορείτε να δείτε και πιο κάτω: Συμπληρώστε τα στοιχεία της κάρτας σας όπως εμφανίζονται πάνω σε αυτή. ΣΛίγοι αναγνώστες

• Πώς μπορώ να βρω την αγγελία μου στο xe.gr (Pro2);

  Μπορείτε πάντα να πραγματοποιήσετε μια αναζήτηση στο xe.gr, στην αντίστοιχη κατηγορία. Ακόμα πιο εύκολα βέβαια, μπορείτε να βρείτε την αγγελία σας στο pro2.xe.gr αν πάτε στη σελίδα "Οι αγγελίες μου", από το πάνω δεξιά μενού. Στις Ενεργές αγγελίες, βρείτε την αγγελία σας και ακολουθείστε το link "Προβολή στο www.xe.gr ".Λίγοι αναγνώστες

• Θέλω να ανανεώσω την αγγελία μου μέσω του Pro2, τι κάνω;

  Οι απλές αγγελίες που έχετε καταχωρήσει και ενεργοποιήσει μέσω του pro2 για το internet έχουν συνεχόμενη 2μηνη προβολή στο www.xe.gr όταν έχετε ενεργή ετήσια συνδρομή και στη συνέχεια χρήζουν ανανέωσης από το πεδίο ''Οι αγγελίες μου'' μέσω prο2 και επιλέγοντας από το πεδίο Επιλογή τύπου προβολής την επιλογή Απλή από τη λίστα. Στη συνέχεια για να ολοκληρωθεί η διαδικασία από το πεδίο Εκκρεμείς Δημοσιεύσεις πατάτε το κουμπί ''Ενεργοποίηση ΔηΛίγοι αναγνώστες

• Πώς διαγράφω μία αγγελία στο Pro2;

  Αν απλά θέλετε να απενεργοποιήσετε την αγγελία σας, δηλαδή να μην εμφανίζεται στο xe.gr αλλά να παραμείνει στο αρχείο αγγελιών σας στο pro2, είναι καλύτερο να την απενεργοποιήσετε και όχι να τη διαγράψετε. Σημείωση για απενεργοποίηση της αγγελιας από το internet, θα πατήσετε στο πεδίο ''Οι Αγγελίες μου'' και στην λίστα Επιλογή τύπου Προβολής θα πρέπει να αποεπιλέξετε το προϊόν από τη λίστα βάζοντας την ένδειξη της παύλας (https://storage.crisp.chat/usersΛίγοι αναγνώστες

• Κλειδώθηκε ο λογαριασμός μου στο pro.2 τί κάνω;

  Σε περίπτωση που πληκτρολογήσετε πάνω από 3 φορές λάθος τον κωδικό εισόδου ή το email κατά την είσοδό σας στο pro.2, ο λογαριασμός σας θα κλειδωθεί για λόγους ασφαλείας. Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε πρόβλημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με εκπρόσωπό μας εδώ.Λίγοι αναγνώστες

• Σε ποια κατηγορία πρέπει να δημοσιεύσω την αγγελία μου | Pro2;

  Η επιλογή της κατηγορίας στην οποία θα ενταχθεί η αγγελία σας είναι πολύ σημαντική. Οι περισσότεροι χρήστες κάνουν αναζήτηση των αγγελιών που τους ενδιαφέρει βάσει κατηγορίας. Συνεπώς, επιλέγοντας την κατάλληλη κατηγορία που αντιστοιχεί στην αγγελία σας, θα έχετε περισσότερες προβολές και περισσότερες πιθανότητες να επιτευχθεί ο στόχος της. Σημειώστε ότι από τη στιγμή που θα καταχωρήσετε την αγγελία σας δεν θα μπορείτε να αλλάξετε την κατηγορία της. Για την καταχώρηση της αγγελίας ακολουθούμε τΛίγοι αναγνώστες

• Μόλις πλήρωσα αλλά δεν ξέρω αν η συναλλαγή μου ήταν επιτυχής.

  Αν πληρώσατε με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα και έχετε αμφιβολία για την τύχη της συναλλαγής σας, ο ευκολότερος τρόπος για να την ελέγξετε είναι να μεταβείτε στο πεδίο Ιστορικότητα από το μενού που υπάρχει στο πάνω μέρος της σελίδας του pro2. Εάν η συναλλαγή σας έχει ολοκληρωθεί τότε θα εμφανίζεται ως Ολοκληρωμένη, ενώ εάν δεν έχει ολοκληρωθεί η χρέωση της κάρτας θα εμφανίζεται ως ΕΛίγοι αναγνώστες

• Μόλις καταχώρησα την αγγελία μου, πότε θα δημοσιευτεί;

  Η διαδικασία δημοσίευσης της αγγελίας σας στο pro2 ξεκινά μόλις ολοκληρώσετε την αγορά του προϊόντος προβολής και ανοίξουν τα διαθέσιμα αποθεματικά προϊόντων σας. Στη συνέχεια στο πεδίο Οι Αγγελίες μου μπορείτε να επιλέξετε από τη λίστα  Επιλογή τύπου προβολής  το προϊόν Απλή, Gold και στη συνέχεια από το καλάθι Εκκρεμείς Δημοσιεύσεις να επικυρώσετε τις δημοσιεύσεις. 🚩Σε περίπτωση που κάνετε επιλογή προϊόντος προβολής των αγγελιών σας και δεν έχετε ήδη αγοράσει το προϊόν τότε στο πεδίΛίγοι αναγνώστες

• Θέλω να καταχωρήσω αγγελίες που δεν αφορούν το Real Estate, πώς μπορώ να το κάνω μέσω pro2;

  Για καταχώρηση αγγελιών μέσω pro2, που δεν αφορούν το Real Estate, θα πρέπει να πατήσετε Προφίλ /Αλλαγή Προφίλ Χρήστη/Επιλογή Προφίλ Αγγελιοδοσίας (βλ. παρακάτω εικόνα) και να επιλέξετε το αντίστοιχο πεδίο από τη λίστα ανάλογα με την κατηγορία των αγγελιών που θέλετε να δείτε/καταχωρήσετε (π.χ. Προφίλ: Εργασία, Στέλεχος/Γενικές Κατηγορίες, Επιχειρησιακά) και πατάτε Αλλαγή. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/846b06591831180/d2c588a7-262c-4358-Λίγοι αναγνώστες

• Πώς κάνω απενεργοποίηση αγγελιών στο internet μέσω του Pro2;

  Για απενεργοποίηση αγγελίας στο internet μέσω του pro2 αρκεί στο πεδίο «Οι Αγγελίες μου» και στην λίστα «Επιλογή τύπου Προβολής» να αποεπιλέξετε το προϊόν από τη λίστα και επιλέγοντας την ένδειξη της παύλας.Λίγοι αναγνώστες

• Πώς μπορώ να ενημερώσω τα στοιχεία του λογαριασμού μου στο Pro2;

  Για να ενημερώσετε ή να αλλάξετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας, θα πρέπει να συνδεθείτε στο pro2. Στη συνέχεια, επιλέγετε από το μενού επιλογών “To Προφίλ μου’’.Λίγοι αναγνώστες

• Πώς μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό μου στο Pro2;

  Αν επιθυμείτε την οριστική διαγραφή του λογαριασμού σας, θα πρέπει να στείλετε email, από το email που έχετε δημιουργήσει τον λογαριασμό, στο help@xe.gr με θέμα "Οριστική διαγραφή λογαριασμού", αναφέροντας ότι επιθυμείτε την οριστική διαγραφή του λογαριασμού σας στο pro2.xe.gr. Σημαντικό: Σημειώστε πως η διαδικασία είναι μη αναστρέψιμη.Λίγοι αναγνώστες

• Πώς μπορώ να δω τις δημοσιεύσεις και τα προϊόντα αναβάθμισης της αγγελίας μου μέσω του Pro2;

  Στην καρτέλα του pro2 από το πεδίο «Οι αγγελίες μου» και με ενεργοποιημένο το tab internet μπορείτε να δείτε από την «Επιλογή τύπου προβολής» το προϊόν που έχετε δημοσιεύσει στην αγγελία. Δεξιά της στην λίστα Ημερομηνία Λήξης εμφανίζονται οι ημερομηνίες δημοσίευσης καθώς και το link που παραπέμπει στην online αγγελία σας στο property.grΛίγοι αναγνώστες